Bên cạnh việc đầu tư cơ sở vật chất, đa dạng hoá các sản phẩm hành trình, Lữ Hành Quảng Ninh đang hướng tới mục tiêu giữ khách lưu trú dài hơn và chi tiêu nhiều hơn bằng việc tạo ấn tượng về một điểm đến hấp dẫn, dịch vụ tốt, an toàn và thân thiện...

Từ đầu năm 2014 đến nay, mặc dù phải đối mặt với không ít khó khăn, thách thức, chương trình Quảng Ninh vẫn duy trì được sự tăng trưởng ổn định về lượng lữ khách . Trong 6 tháng đầu năm, Quảng Ninh đón gần 4,8 triệu lượt khách, tăng 1% so với cùng kỳ, trong đó khách quốc tế đạt hơn 1,3 triệu lượt, tăng 3% so với cùng kỳ. Khách lưu trú đạt gần 2 triệu lượt. Tổng doanh thu hành trình đạt 2.827 tỷ, tăng 10% so với cùng kỳ năm 2013.

Đoàn famtrip Thái Lan đến khảo sát trải nghiệm Quảng Ninh.

Tuy nhiên từ giữa tháng 5 trở lại đây, việc Trung Quốc hạ đặt trái phép giàn khoan Hải Dương 981 trong vùng đặc quyền kinh tế và thềm lục địa của Việt Nam, gây căng thẳng trên Biển Đông đã phần nào ảnh hưởng trực tiếp đến Lữ Hành của Quảng Ninh. Thị trường khách Trung Quốc, thị trường đứng đầu tiên trong các thị trường khách quốc tế đến Quảng Ninh, đã sụt giảm mạnh so với thời gian trước. Trước tình hình biến động này, Lữ Hành Quảng Ninh đã đẩy mạnh các hoạt động và tăng cường các giải pháp đảm bảo an ninh, an toàn, cải thiện môi trường chương trình với mục tiêu tạo một môi trường hành trình an toàn, thân thiện và hấp dẫn cho Lữ khách .

Cụ thể, trong tháng 6 và tháng 7 năm nay, Lữ Hành Quảng Ninh đã triển khai chương trình tiếp thị, quảng bá, tham gia các hội chợ trải nghiệm tại các thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Hồng Kông, Malaysia và tham gia chương trình xúc tiến thị trường Nga do Tổng Cục tổ chức. Cũng trong thời gian này, một số đoàn doanh nghiệp lữ hành Thái Lan, Nga v.v. và nhiều đoàn báo chí quốc tế đã đến khảo sát, quảng bá hình ảnh chương trình của Quảng Ninh thông qua các sản phẩm hành trình của tỉnh nhằm khẳng định Quảng Ninh là “Điểm đến an toàn, thân thiện và hấp dẫn”.

khách thăm quan nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long gia tăng

Từ tháng 6 trở lại đây, lượng khách trong nước tham gia loại hình trải nghiệm nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long gia tăng đáng kể. Do công tác tuyên truyền tốt nên ngày càng nhiều người dân trong nước biết và thưởng thức loại hình chương trình đặc biệt nghỉ đêm trên di sản - kỳ quan vịnh Hạ Long. Trên các du thuyền cao cấp nghỉ đêm trên vịnh, ngoài Lữ khách nước ngoài, nay đã có một lượng không nhỏ khách Việt Nam.

Chị Nguyễn Lan Phương, khách thăm quan Hải Phòng cho biết qua truyền thông chị biết được loại hình hành trình nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long. Thật bất ngờ và thú vị khi được tham quan và ngủ đêm trên một du thuyền sang trọng trên di sản - kỳ quan thiên nhiên thế giới. Chi phí cho chuyến đi này không quá cao, với mùa “khuyến mại” chị Phương chỉ phải bỏ ra 1,4 triệu đồng cho chuyến hành trình 2 ngày, 1 đêm trên Vịnh.

Theo Ban Quản lý vịnh Hạ Long cho biết, 6 tháng đầu năm nay có hơn 1,3 triệu lượt lữ khách tham quan vịnh; trong đó, có tới gần 300 ngàn lượt người tham gia loại hình trải nghiệm nghỉ đêm trên vịnh, tăng 35% so với cùng kỳ năm ngoái. Đáng nói, số lượng khách trong nước tham quan chương trình nghỉ đêm trên vịnh chiếm tới 25%, tăng cao so với năm ngoái.